Freelancer.com: Freelancer customer support staff is horrible...
Una recensione del cliente Freelancer.com da parte dell'utente GetHuman ~freelancer da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~freelancer
GetHuman:~freelancer - puoi dire ai nostri altri Freelancer.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~freelancer:Yes. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Freelancer.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Freelancer.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~freelancer un elenco di Freelancer.com problemi comuni)
~freelancer:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~freelancer sul servizio clienti di Freelancer.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Freelancer.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~freelancer:Freelancer customer support staff is horrible. They have hired the dumbest of the dumbest for customer support. Its been a week and I have been trying to get my issue resolved and every few hours somebody new comes on the support and I have to go through the process of explaining and getting feedback and then I have to go through the issue again. STUPID website and STUPID customer support.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Freelancer.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Freelancer.com?
~freelancer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~freelancer:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Freelancer.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~freelancer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Freelancer.com clienti?
~freelancer:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Freelancer.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~freelancer tratte dal suo Freelancer.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.