Freelancer.com: Freelancer is cutting to hard on the costumer s...
Una recensione del cliente Freelancer.com da parte dell'utente GetHuman ~nouxious da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~nouxious
GetHuman:~nouxious - puoi dire ai nostri altri Freelancer.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nouxious:Yes. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Freelancer.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Freelancer.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nouxious un elenco di Freelancer.com problemi comuni)
~nouxious:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~nouxious sul servizio clienti di Freelancer.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Freelancer.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nouxious:Freelancer is cutting to hard on the costumer support and hire people with absolutely no education, no training, no relevant background... to solve serious issues related with your company. **The person from the costumer support always assume that you are totally stupid when they answer your requests.**The way the system is made is that they simply have to answer the email (they don't have to solve the problem). **I am a costumer for many years and it is so frustrating that when ever you have a problem, you have ABSOLUTELY no support to solve your problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Freelancer.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Freelancer.com?
~nouxious:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nouxious:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Freelancer.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nouxious:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Freelancer.com clienti?
~nouxious:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Freelancer.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nouxious tratte dal suo Freelancer.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.