FreedomPop: wifi signal for my Hub Burst no longer working...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~NotHappy da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~NotHappy
GetHuman:~NotHappy - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NotHappy:Sure. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NotHappy un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~NotHappy:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NotHappy sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NotHappy:wifi signal for my Hub Burst no longer working. Device just turned a year old. resolution was buy a new Hub no offer for discounted hub. i expected at least * years use before needing to buy another
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~NotHappy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NotHappy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NotHappy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~NotHappy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NotHappy tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.