FreedomPop: communication was dificult.. their prompter scr...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~jimbeauxx7 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~jimbeauxx7
GetHuman:~jimbeauxx7 - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jimbeauxx7:Sure. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jimbeauxx7 un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~jimbeauxx7:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jimbeauxx7 sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jimbeauxx7:communication was dificult.. their prompter screams in your ear and you HEAR it.. the CS Rep.. spoke so low and soft that i asked her to repeat everything many times.. but guys i don't envy their job.. it's a new launch.. stumbles and glizts have to be expected with todays tech.. it's not Jack-In-Box and you're served by the time you get to the window.. just saying.. i do think this * is key to getting inside the door. thanks
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~jimbeauxx7:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jimbeauxx7:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jimbeauxx7:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~jimbeauxx7:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jimbeauxx7 tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.