FreedomPop: Just called to check cell phone compatibility a...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~RAEF da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~RAEF
GetHuman:~RAEF - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RAEF:Yeah. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RAEF un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~RAEF:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RAEF sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RAEF:Just called to check cell phone compatibility and ended up getting the cancellation people who picked up in about ** seconds. Was put on hold for sales dept for ** minutes and asked questions for three before I was able to ask my one question: Is my old Samsung S* compatible. The answer was "no."
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~RAEF:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RAEF:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RAEF:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~RAEF:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RAEF tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.