FreedomPop: I ordered my phone a month ago. My credit card...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~azkoby da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~azkoby
GetHuman:~azkoby - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~azkoby:Yeah. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~azkoby un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~azkoby:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~azkoby sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~azkoby:I ordered my phone a month ago. My credit card was billed a week later. My phone was being "kitted" * weeks ago, according to an email from them. The rep today said phones had been on shortage but they got a new bunch recently and my phone should be "in the mail" shortly. I would not recommend FreedomPop.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~azkoby:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~azkoby:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~azkoby:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~azkoby:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~azkoby tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.