Purchased a now out of warranty **** Ford Focus...
Una recensione del cliente Ford da parte dell'utente GetHuman ~antdoe da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~antdoe
GetHuman:~antdoe - puoi dire ai nostri altri Ford clienti quando si è verificato il tuo caso?
~antdoe:Yeah. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Ford e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ford descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~antdoe un elenco di Ford problemi comuni)
~antdoe:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~antdoe sul servizio clienti di Ford
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ford community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~antdoe:Purchased a now out of warranty **** Ford Focus w*a bad rear brake,which the mechanic @Suntrup Ford in St.Louis,MO told me. I'm going to have to fix it. Can't afford it on disablity! Why would Ford not recall this vehicle knowing that a rear bad break existed? Will be calling my Attorney General to see what help he can give! Will NEVER purchase another American car. First time I bought one but you don't care about the safety of your consumers! ***-***-**** Linda Leipziger, St. Louis MO ***** *****@***.com Please have a true Ford EXEC call me to see what can be done, thank you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ford. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ford?
~antdoe:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~antdoe:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ford di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~antdoe:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ford clienti?
~antdoe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ford sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~antdoe tratte dal suo Ford problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.