I have a **** Ford Explorer that I bought new i...
Una recensione del cliente Ford da parte dell'utente GetHuman GetHuman-216362 da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-216362
GetHuman:GetHuman-216362 - puoi dire ai nostri altri Ford clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-216362:Yeah. Era late at night, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Ford e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ford descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-216362 un elenco di Ford problemi comuni)
GetHuman-216362:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-216362 sul servizio clienti di Ford
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ford community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-216362:I have a **** Ford Explorer that I bought new in the summer of ****. I have owned the care for LESS than * years and the hood as ** different spots that are corroding. I've been informed by two different Body Shops, shops that are used by Ford dealerships, that the corrosion is a result of a chemical reaction of the two different metals used to construct the hood (aluminum and steel). Ford has told me too bad, they are not responsible for the problem* as I've said, I've owned the car for less than * years and the hood is rotting due to a corrisive issue not of my making. I WILL NOT purchase another FORD product. I was a loyal customer for the past ** years.*Mark Hanenberger
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ford. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ford?
GetHuman-216362:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-216362:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ford di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-216362:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ford clienti?
GetHuman-216362:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ford sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-216362 tratte dal suo Ford problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.