Fitbit: was able to solve my problem and send me out a...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~tannie12 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~tannie12
GetHuman:~tannie12 - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tannie12:Yeah. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tannie12 un elenco di Fitbit problemi comuni)
~tannie12:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tannie12 sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tannie12:was able to solve my problem and send me out a new fitbit. Had my device less than one month and it stopped charging completly and they were able to send me out a new device. Ferdinand is very helpful!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~tannie12:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tannie12:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tannie12:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~tannie12:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tannie12 tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.