BE HUMAN is wonderful- FITBIT has no phone numb...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~mbw da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~mbw
GetHuman:~mbw - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mbw:Sure. Era morning, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mbw un elenco di Fitbit problemi comuni)
~mbw:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mbw sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mbw:BE HUMAN is wonderful- FITBIT has no phone number available on its site, even after you purchase and hook the thing up (btw you have to own specific devices in order to activate and you can't see what these are until you activate it- so duh- you are left hanging with *** dollar device you can't use!) *the product itself is completely unsuitable for someone recovering form a serious illness- it CANNOT measure slow and or short strides
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~mbw:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mbw:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mbw:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~mbw:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mbw tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.