Fitbit: The call center was great. Quite helpful. I a...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~Sammo da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sammo
GetHuman:~Sammo - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sammo:Yup. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sammo un elenco di Fitbit problemi comuni)
~Sammo:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sammo sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sammo:The call center was great. Quite helpful. I am disappointed in some of the more negative reviews on this site that have a hard time with non-native English speakers. It's a big world and they should learn to be okay with that.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~Sammo:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sammo:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sammo:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~Sammo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sammo tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.