Fitbit: Rep was very understanding. I have had my fitb...

Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~kmb da novembre 25º, 2017

Informazioni sul caso di ~kmb

GetHuman:~kmb - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kmb:Sure. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
~kmb:Ho usato il numero 877-623-4997 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Fitbit in cui mi trovavo:Fitbit Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kmb un elenco di Fitbit problemi comuni)
~kmb:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~kmb sul servizio clienti di Fitbit

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kmb:Rep was very understanding. I have had my fitbit for * months and love it, but I was just told the tracker was defective. They are replacing and sending new one. Very good service* logged over **** steps so far and thrilled with product.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~kmb:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kmb:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kmb:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~kmb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kmb tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.

Fitbit

4.28 di 5 stelle | 1856 recensioni

La Fitbit recensione di ~kmb

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
5 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Fitbit, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Fitbit in alcun modo.

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