Fitbit: My wrist band keeps coming unhooked and I have...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~chandler0751 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~chandler0751
GetHuman:~chandler0751 - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chandler0751:Yeah. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chandler0751 un elenco di Fitbit problemi comuni)
~chandler0751:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chandler0751 sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chandler0751:My wrist band keeps coming unhooked and I have lost in my home for almost * weeks. It also fell off my arm while I was hiking in Arizonia on vacation, but luckly someone saw it and I didn't lose it. I think they should design several different types of bands with different clasp on them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~chandler0751:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chandler0751:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chandler0751:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~chandler0751:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chandler0751 tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.