My FitBit bit the dust after a year and a half...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~Whitfield2000 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Whitfield2000
GetHuman:~Whitfield2000 - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Whitfield2000:Yup. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Whitfield2000 un elenco di Fitbit problemi comuni)
~Whitfield2000:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Whitfield2000 sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Whitfield2000:My FitBit bit the dust after a year and a half (charging issues that I've nursed along). Called customer care to see if I'd missed anything and WHAAAAT?: they're overnighting me a new one! Insanely FANTASTIC customer care at FitBit. If you're considering a fitness tracker, you'll be in good hands.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~Whitfield2000:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Whitfield2000:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Whitfield2000:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~Whitfield2000:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Whitfield2000 tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.