Fitbit: I'll see if advice works. Robert was easy to un...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~Kintena da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kintena
GetHuman:~Kintena - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kintena:Yeah. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kintena un elenco di Fitbit problemi comuni)
~Kintena:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kintena sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kintena:I'll see if advice works. Robert was easy to understand and polite. Appeared to be informed. However, I received my Fitbit for Mother's Day and the directions were so small and were actually not helpful. I wouldn't recommend this equipment at this point. Maybe when I get it figured out myself.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~Kintena:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kintena:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kintena:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~Kintena:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kintena tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.