Fitbit: I have a dead fit bit (say it aint so)! The gen...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~Craigbert28 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Craigbert28
GetHuman:~Craigbert28 - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Craigbert28:Yeah. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Craigbert28 un elenco di Fitbit problemi comuni)
~Craigbert28:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Craigbert28 sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Craigbert28:I have a dead fit bit (say it aint so)! The gentleman who answered my call was funny and courteous. He said he will send another right away. Great experience!**I wish they offered for me to upgrade my fit bit to the new and improved versions (he said we couldn't because it was purchased at Best Buy). I love this thing!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~Craigbert28:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Craigbert28:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Craigbert28:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~Craigbert28:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Craigbert28 tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.