Fitbit: I called a few times and each time I was told a...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~Bad Communication da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bad Communication
GetHuman:~Bad Communication - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bad Communication:Yeah. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bad Communication un elenco di Fitbit problemi comuni)
~Bad Communication:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bad Communication sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bad Communication:I called a few times and each time I was told all agents were busy... please check the web or try again later and then hung up on me. that's horrible since they aren't responding to my case online either. I'm getting ready to return my device since I can't get any customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~Bad Communication:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bad Communication:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bad Communication:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~Bad Communication:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bad Communication tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.