Fingerhut: WE bought a massage recliner.You sent a plain o...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman ~QuiteUnhappy1 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~QuiteUnhappy1
GetHuman:~QuiteUnhappy1 - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
~QuiteUnhappy1:Yeah. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~QuiteUnhappy1 un elenco di Fingerhut problemi comuni)
~QuiteUnhappy1:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~QuiteUnhappy1 sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~QuiteUnhappy1:WE bought a massage recliner.You sent a plain one instead!Well that got corrected but the chair we got was as hard as a brick on the seat part.So we don't want it either! Now we have FED-X pre paid labels but FED-EX That won't work because they don't ship that size box!! Have exhausted all resources at hand.* phone calls to Fingerhut! NO HELP!* phone calls to FED-EX With *-way calling between all parties involved!NO HELP!!I want the regional manager to call me@***-***-**** A.S.A.P! Thanks.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
~QuiteUnhappy1:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~QuiteUnhappy1:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~QuiteUnhappy1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
~QuiteUnhappy1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~QuiteUnhappy1 tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.