FedEx: Package was scheduled to deliver yesterday at m...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-211403 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-211403
GetHuman:GetHuman-211403 - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-211403:Yup. Era middle of the night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-211403 un elenco di FedEx problemi comuni)
GetHuman-211403:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-211403 sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-211403:Package was scheduled to deliver yesterday at my house. I was home the entire day without leaving once, always checking when I heard a truck drive thru. But the truck never showed up. CS told me I must not have heard it and to try again today. Weak!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
GetHuman-211403:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-211403:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-211403:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
GetHuman-211403:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-211403 tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.