FedEx: My ** gallon fish tank was put in their hands b...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman ~ray da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~ray
GetHuman:~ray - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ray:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ray un elenco di FedEx problemi comuni)
~ray:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ray sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ray:My ** gallon fish tank was put in their hands because I assumed they would deliver the package without damage. Fat chance. Even though the box was packaged by a fedex shipper with huge yellow and black stickers on all sides that clearly read (GLASS FISH TANK, CAREFUL) Then another sticker that clearly read, (THIS SIDE UP) The tank was delivered to my front door while I was home,(No one rang the door bell), and when I brought the package in, one end of the tanks glass had been smashed. Thanks FEDEX. We are finished doing business.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
~ray:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ray:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ray:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
~ray:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ray tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.