FedEx: I have problems with my deliveries. The driver...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman ~eagleslady da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~eagleslady
GetHuman:~eagleslady - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~eagleslady:Sure. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~eagleslady un elenco di FedEx problemi comuni)
~eagleslady:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~eagleslady sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~eagleslady:I have problems with my deliveries. The driver(s)insist on leaving packages on my back porch that is uncovered rather than my front porch that is covered. There is another number that I called off the door card last time to correct this problem and this time no door card and no correction.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
~eagleslady:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~eagleslady:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~eagleslady:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
~eagleslady:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~eagleslady tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.