Fandango: Was overall held on the phone for ** minutes. A...
Una recensione del cliente Fandango da parte dell'utente GetHuman ~nothappytoday da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~nothappytoday
GetHuman:~nothappytoday - puoi dire ai nostri altri Fandango clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nothappytoday:Yes. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Fandango e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fandango descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nothappytoday un elenco di Fandango problemi comuni)
~nothappytoday:"Payment Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nothappytoday sul servizio clienti di Fandango
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fandango community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nothappytoday:Was overall held on the phone for ** minutes. Answer to my problem: it's their websites fault and they're working to "resolve" it in ** hours. Looks like I won't be going to use my gift card today.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fandango. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fandango?
~nothappytoday:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nothappytoday:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fandango di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nothappytoday:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fandango clienti?
~nothappytoday:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fandango sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nothappytoday tratte dal suo Fandango problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.