Fandango: The site has * locations for a theatre. When I...

Una recensione del cliente Fandango da parte dell'utente GetHuman ~unhappy da novembre 19º, 2017

Informazioni sul caso di ~unhappy

GetHuman:~unhappy - puoi dire ai nostri altri Fandango clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unhappy:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Fandango e, in caso affermativo, come?
~unhappy:Ho usato il numero 800-326-3264 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Fandango in cui mi trovavo:Fandango Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fandango descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unhappy un elenco di Fandango problemi comuni)
~unhappy:"Gift Card or Promo Code" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~unhappy sul servizio clienti di Fandango

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fandango community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unhappy:The site has * locations for a theatre. When I arrived at one, nothing but apartments. I called the number fandango had for the theatre I was supposed to be at and it sent me to the second location. I spoke with the manager and he said they had one location and that fandango had wrong info. I bought my ticket with a fandango gift card and wanted a refund. I called fandango FOUR times within the day, each time with an hour wait time and after frustration, hanging up. On the fourth time I called they said the wait would be ** minutes, I waited ** minutes with no response. I hung up. I finally came to this site and noticed that one of the numbers listed for fast response is the one I called yesterday. So I gave my number for fandango to call me back. Within ** min. my phone was ringing. The girl on the line must've been hard of hearing, asking me my name * times while I yelled it and spelled it out into the phone. Then she called me by a completely different name. Whatever, so I tell her
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fandango. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fandango?
~unhappy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unhappy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fandango di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unhappy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fandango clienti?
~unhappy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fandango sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unhappy tratte dal suo Fandango problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.

Fandango

1.40 di 5 stelle | 82 recensioni

La Fandango recensione di ~unhappy

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Fandango, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Fandango in alcun modo.

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