Fandango: I had timed out on there online movie purchase...
Una recensione del cliente Fandango da parte dell'utente GetHuman ~Terry da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Terry
GetHuman:~Terry - puoi dire ai nostri altri Fandango clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Terry:Yup. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Fandango e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fandango descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Terry un elenco di Fandango problemi comuni)
~Terry:"Payment Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Terry sul servizio clienti di Fandango
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fandango community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Terry:I had timed out on there online movie purchase on the Fandango with a promo code entered. When I tried to go back and re-purchase with same promo code, it told me it was invalid. Tried several times with no valid purchase. Called Fandango and after a very short wait, was helped with the purchase.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fandango. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fandango?
~Terry:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Terry:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fandango di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Terry:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fandango clienti?
~Terry:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fandango sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Terry tratte dal suo Fandango problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.