Family Mobile: Thought everything was going to be ok. I was gi...
Una recensione del cliente Family Mobile da parte dell'utente GetHuman ~kajo da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~kajo
GetHuman:~kajo - puoi dire ai nostri altri Family Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kajo:Sure. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Family Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Family Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kajo un elenco di Family Mobile problemi comuni)
~kajo:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kajo sul servizio clienti di Family Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Family Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kajo:Thought everything was going to be ok. I was given an email address because the guy said oh yeah, they messed up but I can't fix it here. So I composed a detailed email and it was returned as undeliverable. Yeah, I have nothing else to do with my time. Now I'm on hold again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Family Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Family Mobile?
~kajo:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kajo:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Family Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kajo:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Family Mobile clienti?
~kajo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Family Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kajo tratte dal suo Family Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.