Family mobile customer service is the absolute...
Una recensione del cliente Family Mobile da parte dell'utente GetHuman ~VeryAngryCustomer da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~VeryAngryCustomer
GetHuman:~VeryAngryCustomer - puoi dire ai nostri altri Family Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~VeryAngryCustomer:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Family Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Family Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~VeryAngryCustomer un elenco di Family Mobile problemi comuni)
~VeryAngryCustomer:"Technical or service issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~VeryAngryCustomer sul servizio clienti di Family Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Family Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~VeryAngryCustomer:Family mobile customer service is the absolute most horrible service I have EVER received. I called with a billing mistake on their part and I was told by the rep that "to be honest this is your fault" then the supervisor called me a liar!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Family Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Family Mobile?
~VeryAngryCustomer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~VeryAngryCustomer:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Family Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~VeryAngryCustomer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Family Mobile clienti?
~VeryAngryCustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Family Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~VeryAngryCustomer tratte dal suo Family Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.