Facebook: It's not about how long I was on hold its about...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~California81 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~California81
GetHuman:~California81 - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~California81:Yes. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~California81 un elenco di Facebook problemi comuni)
~California81:"Recover account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~California81 sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~California81:It's not about how long I was on hold its about I ha e tried to contact the main number for customer support and the automated machine says the same **** everything I call sorry we are unable to help you at this time please call back later and Facebook is suppose to be ** hrs * days a week that is a false advertisement besides that I want my Facebook deactivated forever???
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~California81:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~California81:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~California81:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~California81:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~California81 tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.