Facebook: Background noise, csr not from US, had hard to...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman GetHuman-321881 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-321881
GetHuman:GetHuman-321881 - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-321881:Sure. Era evening, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-321881 un elenco di Facebook problemi comuni)
GetHuman-321881:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-321881 sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-321881:Background noise, csr not from US, had hard to understand accent, referred me to teamviewer.com which messed up my computer-they wanted money, payment to reconnect me to facebook-I only got this one name I am born with-someone hacked my account, not my fault-I can*t upload, download, got old computer, got no digital camera or cell phone to upload my driver's license, they PROMISED to get me back online but never did-I removed their teamviewer.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
GetHuman-321881:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-321881:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-321881:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
GetHuman-321881:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-321881 tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.