Facebook: As soon as I sent the email, within seconds I g...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~nstructor da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~nstructor
GetHuman:~nstructor - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nstructor:Sure. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nstructor un elenco di Facebook problemi comuni)
~nstructor:"Ads Account Issue" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~nstructor sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nstructor:As soon as I sent the email, within seconds I got an automatc reply saying ( you've reached us at a channel that we don't support.please visit the help center to find answers to many frequently asked questions and up to date forms you can use can use to get in touch with us.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~nstructor:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nstructor:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nstructor:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~nstructor:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nstructor tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.