FIA Card Services: got the usual run around, they don't care about...
Una recensione del cliente FIA Card Services da parte dell'utente GetHuman ~pod da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~pod
GetHuman:~pod - puoi dire ai nostri altri FIA Card Services clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pod:Sure. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto FIA Card Services e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FIA Card Services descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pod un elenco di FIA Card Services problemi comuni)
~pod:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pod sul servizio clienti di FIA Card Services
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FIA Card Services community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pod:got the usual run around, they don't care about fruad on my account, call us back in ** days....cancelling the card and they can stick it for ** days!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FIA Card Services. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FIA Card Services?
~pod:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pod:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FIA Card Services di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pod:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FIA Card Services clienti?
~pod:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FIA Card Services sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pod tratte dal suo FIA Card Services problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.