FIA Card Services: I was transferred to B of A which was all autom...
Una recensione del cliente FIA Card Services da parte dell'utente GetHuman ~whatsup da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~whatsup
GetHuman:~whatsup - puoi dire ai nostri altri FIA Card Services clienti quando si è verificato il tuo caso?
~whatsup:Yes. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto FIA Card Services e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FIA Card Services descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~whatsup un elenco di FIA Card Services problemi comuni)
~whatsup:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~whatsup sul servizio clienti di FIA Card Services
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FIA Card Services community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~whatsup:I was transferred to B of A which was all automated and didn't answer my question. So FIA Card Services was fine, but B of A was NOT!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FIA Card Services. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FIA Card Services?
~whatsup:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~whatsup:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FIA Card Services di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~whatsup:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FIA Card Services clienti?
~whatsup:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FIA Card Services sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~whatsup tratte dal suo FIA Card Services problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.