FIA Card Services: Came to FIA for Amex via Fidelity Investments...
Una recensione del cliente FIA Card Services da parte dell'utente GetHuman ~enzo da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~enzo
GetHuman:~enzo - puoi dire ai nostri altri FIA Card Services clienti quando si è verificato il tuo caso?
~enzo:Yup. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto FIA Card Services e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FIA Card Services descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~enzo un elenco di FIA Card Services problemi comuni)
~enzo:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~enzo sul servizio clienti di FIA Card Services
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FIA Card Services community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~enzo:Came to FIA for Amex via Fidelity Investments, thought rewards card coupled with Amex would be great. Worst card issuer ever! Every * weeks I go to Costco and everytime they decline the charge for suspected fraud. Never heard of Costco? Cannot look and see the last * times FIA has suspected fraud for me at Costco? What a bunch of idiots! Don't waste your time, get a Capital One or Barclay's and use with much more confidence. Fidelity Investments should dump FIA, they are not worthy of Fidelity's clients.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FIA Card Services. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FIA Card Services?
~enzo:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~enzo:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FIA Card Services di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~enzo:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FIA Card Services clienti?
~enzo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FIA Card Services sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~enzo tratte dal suo FIA Card Services problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.