Express Scripts: the agents for this company are clueless. I was...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~mom0551 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~mom0551
GetHuman:~mom0551 - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mom0551:Yes I can. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mom0551 un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~mom0551:"Over charge or strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mom0551 sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mom0551:the agents for this company are clueless. I was transferred back and forth for ** minutes. why is such a problem just getting refills or finding out if your prescriptions are ready? I had to repeat the info over and over and it became so exasperating.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~mom0551:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mom0551:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mom0551:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~mom0551:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mom0551 tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.