Express Scripts: I went to my doctor on the **th of Dec...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~polar09 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~polar09
GetHuman:~polar09 - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~polar09:Sure. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~polar09 un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~polar09:"Make an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~polar09 sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~polar09:I went to my doctor on the **th of Dec., ****, they told me they had not recieved my perscriptions from him. I called my doctor he said he had fax them but he would do it again. I called express s. and the laay said they had been sent out. I checked E.S. online they said they had not heard from my doctor, this went on for a week. I made calls to my doctor and E.S. Finaly E.S. said they had the scripts and they would be sent out.Then I get a call from E.S. that I need to call my doctor, I call E.S. and they tell me one of the scripts is too high a dose and mydoctor has to approveit, I have taken this med for four years. It is Jan.**, **** amd I am still waiting for my meds, rhey are suppose be on the way.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~polar09:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~polar09:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~polar09:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~polar09:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~polar09 tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.