Express Scripts: Horrible is the word. ** days to get a script f...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~lornel da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~lornel
GetHuman:~lornel - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lornel:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lornel un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~lornel:"Over charge or strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lornel sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lornel:Horrible is the word. ** days to get a script from PA to VA was told by cs and supervisor that delivery confirmation wasnt available no way to track package, when I recieved the package there was the delivery confirmation on the front of the package. spoke with a supervisor when it was missing for ** days he said del conf wasnt an option told me I would need to pay ** dollars to have the drugs shipped ups. they are so inept
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~lornel:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lornel:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lornel:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~lornel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lornel tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.