Express Scripts: Drugs come mix type in same bottle. Same drug-d...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~SICKFORLIFE da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~SICKFORLIFE
GetHuman:~SICKFORLIFE - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SICKFORLIFE:Yes. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SICKFORLIFE un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~SICKFORLIFE:"Sign up for service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SICKFORLIFE sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SICKFORLIFE:Drugs come mix type in same bottle. Same drug-different delivery type. Called this terrible company and as usual the Pharmacist said it was my fault and I was trying to accuse the company of something I did. HUH????????? Where did I get the extra drug? *The different depts in this company don't talk to each other. There is confusing info sometimes. Their order process is POOR. Told to order drugs and when I do, get a message telling me They can't send it yet. HUH?? And you are running out. Twice, the doctor had to give me prescription to get drugs Express was slow to send. Also if you pay by check, they appear to deliver slower.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~SICKFORLIFE:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SICKFORLIFE:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SICKFORLIFE:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~SICKFORLIFE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SICKFORLIFE tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.