Unhelpful. Referred me to Experian's automated...
Una recensione del cliente Experian da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated :( da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated :(
GetHuman:~Frustrated :( - puoi dire ai nostri altri Experian clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated :(:Yes I can. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Experian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Experian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated :( un elenco di Experian problemi comuni)
~Frustrated :(:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated :( sul servizio clienti di Experian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Experian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated :(:Unhelpful. Referred me to Experian's automated phone number to obtain my credit report. When I explained that this was unrelated to my issue with Experian, the service person said she had no access to my records. I asked if there was someone else who could help me. She said 'no' and gave the above advice. **My issue: The Social Security Administration could not set up a "My Social Security" online account for me because they could not access my Experian data, reason unknown. SSA told me to take it up with Experian. Experian's web site informed me that there is no 'security freeze' on my file, which I mentioned to the service person. Still looking for a live body at Experian to field my question.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Experian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Experian?
~Frustrated :(:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated :(:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Experian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated :(:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Experian clienti?
~Frustrated :(:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Experian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated :( tratte dal suo Experian problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.