Experian: This is only a central number designed to get y...
Una recensione del cliente Experian da parte dell'utente GetHuman ~shoncho da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~shoncho
GetHuman:~shoncho - puoi dire ai nostri altri Experian clienti quando si è verificato il tuo caso?
~shoncho:Yeah. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Experian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Experian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~shoncho un elenco di Experian problemi comuni)
~shoncho:"Remove Credit Freeze" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~shoncho sul servizio clienti di Experian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Experian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~shoncho:This is only a central number designed to get you to a person. Once you get to them they will almost always tell you that you need a credit report or number to access any real help. Once they transfer you to the "National Customer Associates" the real wait begins.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Experian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Experian?
~shoncho:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~shoncho:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Experian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~shoncho:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Experian clienti?
~shoncho:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Experian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~shoncho tratte dal suo Experian problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.