Expedia: the worst customer service of my entire life, i...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~ryan da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~ryan
GetHuman:~ryan - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ryan:Sure. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ryan un elenco di Expedia problemi comuni)
~ryan:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ryan sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ryan:the worst customer service of my entire life, i will never use expedia again, i lost a $**** ticket , why can I not make a complaint??? Every single point of contact directs to a call centre in India where I have had no help, I have been cut off * times by customer service who couldn't even transfer the line properly, no one was able to help me or explain why and I never received a call back at all
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~ryan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ryan:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ryan:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~ryan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ryan tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.