Expedia: i waited * hrs the rep did not understand my is...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~redapeus da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~redapeus
GetHuman:~redapeus - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~redapeus:Sure. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~redapeus un elenco di Expedia problemi comuni)
~redapeus:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~redapeus sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~redapeus:i waited * hrs the rep did not understand my issue. he said he was transferring me to a supervisor then call disconnected. tried * more times and waited additional ** minutes disconnected again. waited now another ** min when they said they would call me back. they called and put me on hold again now waiting ** min. supervisor never called me back. issue still not resolved
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~redapeus:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~redapeus:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~redapeus:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~redapeus:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~redapeus tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.