Expedia: While booking a hotel for for one night a compu...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman GetHuman-251328 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-251328
GetHuman:GetHuman-251328 - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-251328:Yup. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-251328 un elenco di Expedia problemi comuni)
GetHuman-251328:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-251328 sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-251328:While booking a hotel for for one night a computer lag in Expedia's system resulted in a screen that said the site was temporary not taking reservations. it booted me out and I went in to re-book the room. when looking at my credit card I noticed that I had been billed and booked for two rooms. When i called Expedia I spoke to a representative that did not address the problem at and kept repeating my reservation information which was not the problem. Finally I asked to speak to a supervisor. It has now been ** minutes and I have not spoken to the supervisor yet. I will be reporting this experience to the Better Business bureau if this is not resolved* . If the supervisor of customer service is busy talking to customers for ** minutes now that reflects MANY problems. I am especially disappointed because I have used Expedia for MANY years ans never had a problem until now. I have recommended the site to many people as well. I am willing to give them a chance to redeem the status of their
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
GetHuman-251328:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-251328:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-251328:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
GetHuman-251328:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-251328 tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.