Expedia: Wanted to change name on reservation customer s...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~Gwcharlton da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gwcharlton
GetHuman:~Gwcharlton - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gwcharlton:Yes. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gwcharlton un elenco di Expedia problemi comuni)
~Gwcharlton:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gwcharlton sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gwcharlton:Wanted to change name on reservation customer service (in Philippines)put me on hold for * hours and still couldn't do what I asked. Almost caused me to miss my trip because they tied up my funds for three days
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~Gwcharlton:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gwcharlton:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gwcharlton:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~Gwcharlton:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gwcharlton tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.