OMG! NEVER use Expedia for online booking! It...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~Linda da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Linda
GetHuman:~Linda - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Linda:Yes I can. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Linda un elenco di Expedia problemi comuni)
~Linda:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Linda sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Linda:OMG! NEVER use Expedia for online booking! It was a nightmare trying to get them to cancel a hotel reservation made inadvertently because the calendar kept reverting to the next day's date if I changed any item the booking screen, which I didn't notice, so I ended up with a non-refundable reservation for the next day when I was trying to book something two months away. Cust service went round and round with me for an hour! I still don't know whether I will get a refund! !!*%@!&!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~Linda:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Linda:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Linda:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~Linda:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Linda tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.