Expedia: This is customer service? Shame on you!!!*I hav...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~Ivan da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ivan
GetHuman:~Ivan - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ivan:Yes I can. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ivan un elenco di Expedia problemi comuni)
~Ivan:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ivan sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ivan:This is customer service? Shame on you!!!*I have called several times, * times your worked droped me the line, * times not possible to reach you, as call center told me ''you are busy''b After more than hour of waiting and trying to reach you I gave up
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~Ivan:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ivan:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ivan:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~Ivan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ivan tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.