Expedia: Not a happy customer. The customer service was...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~Unhappy customer da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unhappy customer
GetHuman:~Unhappy customer - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unhappy customer:Yes I can. Era late at night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unhappy customer un elenco di Expedia problemi comuni)
~Unhappy customer:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unhappy customer sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unhappy customer:Not a happy customer. The customer service was good but Expedia knew that I had a pet but did not tell me that there would be $**.** fee for a pet and did not tell me that there was resort fees. My $**.** room turned out to be $***.**. This makes me a very unhappy customer
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~Unhappy customer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unhappy customer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unhappy customer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~Unhappy customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unhappy customer tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.