I booked this flight two times with Expedia, re...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~susan da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~susan
GetHuman:~susan - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~susan:Sure. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~susan un elenco di Expedia problemi comuni)
~susan:"Edit listing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~susan sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~susan:I booked this flight two times with Expedia, received confirmation numbers, and learned that my reservations were not completed. I phoned Expedia to try to remedy this situation. I waited ** minutes on hold to get to a supervisor, and within ** seconds the phone dropped off!! No one called me back, no one has alerted me to the fact that my confirmation number was meaningless and I had no reservations. The service that Expedia has provided absolutely terrible. I book hundreds of thousands of dollars of travel every year for our company, and I have never experienced such a runaround to make travel arrangements.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~susan:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~susan:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~susan:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~susan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~susan tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.