Expedia: Customer service reps and Supervisors lie, disc...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~WalksWithEagles da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~WalksWithEagles
GetHuman:~WalksWithEagles - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~WalksWithEagles:Yup. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~WalksWithEagles un elenco di Expedia problemi comuni)
~WalksWithEagles:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~WalksWithEagles sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~WalksWithEagles:Customer service reps and Supervisors lie, disconnected and placed me on hold over ** times for the past * **** days, Been promises numerous lies by both customer service reps and Supervisors. Then more **** waiting, waiting, and waiting for the past * *** hrs on HOLD again. This is the liest, thieves I've ever had the misfortune to deal with and who have apparently sole my money - They blame the airlines, who in turn blame Expedia, and we*you as the exasperated customer are left holding the bag, not to mention losing * years of savings in the Thousands of Dollars and NOT ONE DAY of vacation. BEWARE OF THESE CROOKS & THIEVES
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~WalksWithEagles:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~WalksWithEagles:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~WalksWithEagles:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~WalksWithEagles:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~WalksWithEagles tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.