Called Expedia, after a couple hours was told t...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~jb da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~jb
GetHuman:~jb - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jb:Sure. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jb un elenco di Expedia problemi comuni)
~jb:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jb sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jb:Called Expedia, after a couple hours was told they had booked round trip airline tickets for * and a motel with three adjoining rooms and I would receive confirmation by email. I did not receive confirmation, so emailed Expedia explaining. I received a response saying I was not booked for the flight or the motel. I emailed again with details concerns about my credit card infor. I received an email saying I wasn't booked and a number to call. I called, after an hour explained, gave information from Expedia's "My Trip" He said he would book according to the prices listed. After * hrs. I was told the prices had doubled. I asked to talk with a supervisor, waited, was told I was being connected. was cut off.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~jb:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jb:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jb:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~jb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jb tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.