Equifax: Violet was very polite and professional* eager...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~Galina da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Galina
GetHuman:~Galina - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Galina:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Galina un elenco di Equifax problemi comuni)
~Galina:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Galina sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Galina:Violet was very polite and professional* eager to make sure she understood my needs. If not for a slightly bad connection and her pretty accent, she would get *s across the board. We managed nevertheless. Bottom line is that I'm getting the monitoring service in order to have **** online access to all three of my credit bureau reports and scores.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~Galina:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Galina:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Galina:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~Galina:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Galina tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.