Equifax: Took less than *min before the call was answere...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~wirvin51 da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~wirvin51
GetHuman:~wirvin51 - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wirvin51:Yup. Era morning, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wirvin51 un elenco di Equifax problemi comuni)
~wirvin51:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wirvin51 sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wirvin51:Took less than *min before the call was answered. I had a little (very little) trouble understanding the representative but she was very helpful and got me what I needed very quickly. *Only complaint - in this day and age, why does it take *min to look up my file?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~wirvin51:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wirvin51:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wirvin51:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~wirvin51:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wirvin51 tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.